咨询淘宝网店店主碰到买家敲诈怎么办 本人淘宝网店店主一名，现在已注册淘宝企业店铺，就是本人办了一个公司，经营中药材，但是近期碰到买家收到货后，先以聊天方式要求索赔，理由是我司出售产品标签上没有生产许可证编号和厂家地址，电话等，要求以购买金额十倍赔偿，如果不赔偿就投诉药监局，烦请告知，应怎样处理，