顺丰月结客户发代收货款未保价产品被掉包可以要求按代收金额赔偿吗？ 本人和顺丰快递公司签订有月结客户；我们发货代收货款为3600；按照顺丰代收签订合同需要按百分之5手续费收取；但是未在快递单保价一栏未保价；现在有一单发客户没有签收；要求原址退回时候发现货品被掉包；不见产品；造成损失我现在怎么要求赔偿？？