消费权益
手机是否可以要求退货或者更换其他同价位手机?
手机是否可以要求退货或者更换其他同价位手机? 2011年10月13日购买的的手机,14日发现手机有问题因为上班原因直到15日拿到手机店去,手机店工作人员说没的问题,他们店长说可以拿去手机生产商那里检测,并给说7天就能回来,但到22日我去时给我说还没回来,我就问到底好久可以回来?他们呢店长给我5天就能呢个回来,但我到27日去时,又给我说还没回来,回来后看手机是否有问题才能决定换机或者退货。并给说手机回来联系我。但一直到11月25日都没回来,我已经等咯一个多月咯。请问我是否有权要求退货或者换机?
问题状态:已过期
提问人:求求你咯(四川-成都)
提问时间:2011-11-27 12:11