消费权益
电信无理收费,我家收到电信公司的法院支付令,我该怎么办
电信无理收费,我家收到电信公司的法院支付令,我该怎么办 2009年申请宽带网络和坐机,缴一年费用,可是一年到期后电信公司从来没有提醒,三个月后打电话来说我们欠费,去交费用一交就是六百多元,还交了电话违约金。我们气愤之下要求退定业务,于2010年2月6号退定,因为我是乡下人对这不太懂,我说要求退定所有,并且我还问了是不是所有费用都算清,以后不会再扣费了,当时服务小姐说是。可是我不知道电话没帮我们停,而且2月6号报停之后我们就再也没使用电话,可是半年之后电信说我们还有欠费、坐机费、违约金共900多元,我们没使用,并且我们没缴费要求使用收我们费用这个合法吗?而且我们当时要求停用,为什么那个服务小姐不和我们老百姓讲清楚,这不是骗人吗?现在发了人民法院支付令给我家,请帮帮我,我该怎么办。谢谢!
问题状态:已关闭
提问人:xiaoke……(湖南-长沙)
提问时间:2011-11-23 13:10