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我是一名家电售后师傅，大概半年前给一个顾客安装了一台滚筒洗衣机
我是一名家电售后师傅，大概半年前给一个顾客安装了一台滚筒洗衣机 我是一名家电售后师傅，大概半年前给一个顾客安装了一台滚筒洗衣机。现顾客反应说进水水管脱落导致木地板被水泡，要求赔偿。顾客家中水压很大而且使用的并非洗衣机专用的水龙头，使用后也并未关闭水龙头，水龙头属常开的状态。这次意外也是由于水压过大把进水转接头冲开所致，请问我要为这次事件负全责吗？
问题状态：已过期
提问人：ask201……（广东－韶关）
提问时间：2016-05-25 10:08
提问人：ask201……（广东－韶关）
提问时间：2016-05-25 10:08
已有1位律师回答了该问题
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如果你的操作并无不当，则不需要你承担责任。
追问：厂家说不属于质量问题，让我自己承担责任，说是我安装问题。但是安装至今已快半年了，用户的洗衣机一直是正常使用途中并未出现过任何问题。现出现脱落问题，水龙头是用户家的，而且导致脱落的原因是水压过大回答：如果你安装的时候没有问题，是用户自己的原因造成的，就与你无关。
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