是否能得到谅解书，需要和被害人进行有效沟通，可以获得。

可以协商。家属应当立刻委托律师会见了解案情并安抚当事人情绪，制定专业的辩护策略，争取从轻或减轻处罚。具体可以来电或加我微信咨询。

可以得到

谅解书需要当事人协商后才能决定能得到。