本人在日资超市因积水摔伤缝7针，应该如何索赔？ 尊敬的各位律师同志：
    您们好！
    本人于2009年10月30日晚去深圳一家日资大型超市购物，因超市地面积水过多（后来超市员工说可能是货架地下小冰箱融化的水流出来了），连摔两跤，中间碰到货架上，导致左臂产生约6cm深度割伤，像小孩张开的嘴巴，到深圳市福田医院缝了7针。过了12天拆线，中间每隔一天到医院换药，这些天也无法工作，左手无法拿重东西。
拆线了，疤痕非常明显，从来没有受过这样的伤。
    拆线后，该超市工作人员说，他们的责任尽到了，医药费、路费他们承担了，剩下没他们公司的事了。但是我中间遭受的身体伤害，因缝针无法正常工作与休息，受伤后伤口留下的明显疤痕，以及有可能在阴雨天出现“天气预报”（听说缝针可能导致伤口在阴雨天发痒难受），这怎么计算？
    然后他们让我写个书面的要求，给他们看看，再说具体情况。
    请问这种情况下，我应该如何来处理这样的事情，从来没有碰到过这样的情况，求助各个大律师，我应该如何来做？
    谢谢。