我要网上买的东西，然后现在不行嗯东西不好不好玩我退回去，他说重新帮我弄一下 我要网上买的东西，然后现在不行嗯东西不好不好玩我退回去，他说重新帮我弄一下，现在我记得申通快递呢，在申通快递那块儿待了四天，哎，也不知道快件现在在哪里？我想问他，如果是快递公司把我东西给我弄丢了，唉，谁来谁谁谁来负责吧