请问下二楼住户室外下水道堵引起的地板泡水损失由何承担。 你好，想请问下，我家住二楼，一楼管道改过直接排到外面，室外下水道堵了，反水从我家厨房下水道出来，导致客厅房间进水，导致地位泡水变形，导致大理石遇湿气起拱并导致厨房移门卡住，最后只有更换大理石，找物业理论，他们说只负责修并不负责赔偿，说让我去找业委会商凉，还说这个是开发商的责任，房子已经过了五年的保修期，请问这个问题是该追究物业责任吗？