物品遗失，一个月后客户提出投诉 一个月前，将客户的一批货物运到某地，当时因为客户很忙，将一部蓝牙的手机丢在了司机的驾驶室里，客户先行离开，一小时后打电话过来说是有部手机丢在我们司机的车子上。
  
  司机将手机及货物转交到客户所在公司的保管部门，并将手机交给门口保安，并电话通知了客户。结果一个月后，客户突然打电话说他的手机遗失，保安否认说自己没有收到手机。
  
  由于当时没有在交接手续上标明，所以想咨询一下：物品遗失，从法律上有效的投诉时间是多长时间？就是说超出多长时间之内的投诉报案，承负服务的公司有权拒绝处理？