你好，我是湖北省钟祥市长寿镇的，我家孩子今年4岁多了，目前就读于长寿镇机关幼儿园 你好，我是湖北省钟祥市长寿镇的，我家孩子今年4岁多了，目前就读于长寿镇机关幼儿园，4月1日星期五放学孩子说左边脖子疼，接孩子时老师说可能被虫子咬了，我们也没怎么在意，就擦了点止痒的，吃晚饭时孩子突然严重了，我们才意识到问题的严重性，带孩子去附近的医院拍了个片子，医生说颈椎错位严重，让我们转到大医院，我们又连夜赶到市里的大医院，说孩子太小，没有把握，没办法又连夜赶到武汉同济医院，在那住了18天才出院，当时学校说负全责，可是等我们回来又说学校买了校方责任险，必须让我们起诉，不然保险不认，还要我们提供营养费交通费的发票，因为当时很着急，没有管发票，现在又弄不到发票，怎么办