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消费权益
消费问题。
消费问题。 您好,我昨天去买东西,因为急着吃饭,所以就把东西付了钱。但是没拿走,开了收据想等会去拿。后面因为个人原因我想退了。请问可以么?我去退的时候那个人说不能,因为入了系统。还说什么特价不能退,她之前并没有跟我说过。我知道我也有 不对,请问我可以退么?
问题状态:
已过期
提问人:tybabr……(湖南-长沙)
提问时间:2011-11-15 19:32
已有
2
位律师回答了该问题
110网律师
2011-11-15 19:52
应该可以。
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追问:
额?真的可以么?因为我给12315打了电话,她说是我的原因,她说没质量问题不可以,但是我觉得卖家之前并没有告诉我。我觉得是她错在先。但是12315不受理,怎么办呢?
谷友军律师
2011-11-15 19:55
您好,建议你协商解决。然后得看你退货的原因,以及相关商店对退货的规定。
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追问:
店家不肯,12315也不肯受理,请问我该怎么办呢?
回答:
非质量问题,一般退不了,协商不成可直接到法院起诉。
追问:
非常感谢您,是这样的,今天我看了发票,后面一片空白,我以前是装卖店导购,他们的发票并不是我们那种正规的发票。就是一张销售票。。并无说明不能退货。我觉得店家并没有告知我。 他们不协商
回答:
那就到法院起诉吧
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