您好 请问我发申通快递寄一个相册 快递之前我自己还用气泡膜包 您好 请问我发申通快递寄一个相册 快递之前我自己还用气泡膜包装了一下的 给快递员的时候还特意给他说了这是相册可能会碎麻烦你回去帮我包装好点 可是对方收到快递以后 外面包装没有破里面相册全破了 联系快递公司 就是不给解决一直拖着 请问怎么办呐？