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律师您好,我三月份在趣分期买了一款1800块的手表,4月份就坏了

律师您好,我三月份在趣分期买了一款1800块的手表,4月份就坏了 律师您好,我三月份在趣分期买了一款1800块的手表,4月份就坏了,30多天就彻底坏了,因为东西贵,我肯定会保护好,不可能摔还是怎么了,打售后电话,趣分期让把东西寄回京东商家维修,刚刚人家回电话,说需要维修费,我说才两个月的东西为啥就要我维修费,人家说不给的话这次免费,以后就不会再保修了,还一口咬定是我把手表摔坏了,我又打电话给趣分期售后投诉,趣分期售后竟然怀疑我是淘宝买的东西,说等处理结果就挂了,然后回电话过来说处理结果要给卖家350,不然卖家就退回来,我每个月还要还手表钱,手表也不在手里,请问该怎么办?
问题状态:已关闭
提问人:ask201……(西藏-拉萨)
提问时间:2016-05-11 17:48
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