你好，最近遇到好烦事，想咨询一下，我家一直在交水费，可现在供水单上显示 你好，最近遇到好烦事，想咨询一下，我家一直在交水费，可现在供水单上显示，我家从2014年1月就没交费，去和他们理论，他们让我提供交费单，可交费单扔了，我是在私人办移动交费处交的。现在没交费单，也没办手机水费提醒，请问现在该怎么办呢?谢谢