您好!我家楼上卫生间漏水，漏水原因是下水管外围渗水下来到我家 您好!我家楼上卫生间漏水，漏水原因是下水管外围渗水下来到我家，楼上业主不理睬，物业说漏水不是他们的管理范围，物业的答复我不能理解。请帮我解答一下，谢谢!。