全顺车没出保修期，跑了2万8千公里，发动机出现机械故障。 我的全顺车刚买了不打1年，才跑了2万8千公里，发动车出现机械故障，多次找到4S店都没给个答复，现在车已经在4S店把发动机拆开说是连杆有问题，我要求给换个新发动机，4S店只是说要等到厂家回复，已经9天了还是没有消息，像这种情况我应该怎么办？我的损失怎么赔偿我？