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要求公司解决。

搜集单位丢失的证据，要求单位补办及赔偿由此造成的损失，协商不成，可以通过法律途径解决。

你好！
可以要求公司补办，不成可诉讼，

具体咨询当地人事部门，或单位，看是否可以重新补办档案，从在塑料厂的上班开始。或是学校是否有记录。

建议向原单位主张档案需求。

单位有过错，应当为妈妈补办档案，有因此造成经济损失的，妈妈可以向单位索赔。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询，根据案情细节做出更准确解答。