同行使用不正当手段进行市场竞争 背景：
我司全称为“北京零距离信息技术有限公司”，总部在北京，广州有一分公司，分公司简称是零距离。分公司因为是在广州，为了区分区域公司，分公司也被简称为广州零距离。
我司主要从事SEM方面的项目，属于百度旗下的KA代理商，专注于做百度的产品和服务。
问题：
广州也有一家名为“广州零距离***有限公司”，也同样是做SEM方面的项目，只是，他们不属于百度旗下的代理商，各种渠道的SEM都做。在同一区域下，大家的客户群难免会有相冲突，在冲突的客户群里，因为那家所谓的“广州零距离***有限公司”因为不是专注做百度，专业度不够，客户对其服务有意见，我司就无故躺枪，认为我们公司的服务跟他们是一样的，对我们公司的业务展开造成了极大的不良影响，请问，这样的事情要怎么去处理？