请问我去健身交了钱当时他说不适应可以退钱，可后来不适应去找他退他又说不能退只能转，可现在去转，他又说 我是一个慢粒白血病患者，2015年8月1日我陪我小妹去办健身卡，当时健 身房的工作人员也劝我办，我也给他们说了我的情况，可他们说先交钱（当时就交了2199元）体验一下，如果不行，就可以退钱的，后来我去体验，可一进支我就头晕，我就出来找他们，可他们说因为还没有开张，这样对他们不好办，但可以转给别人用，我也说了，我只能转给我儿子用，但他在外地学习一年，他们说没事，什么时候去都 可以的，可现在去转他们也不准转，钱也不准退，还必须我本人去，我想请问一下我要怎样才能退回我的钱。