民事案件 我想问一下 在小时候我父亲给我办理一份理财险 但是在办的时候把我的生日写错了 现在保险可以往外取了 但是保险公司说我这必须是保人 自己带着有效证件 才能取这个钱 但是我父亲现在被压在市看 无法见 保险公司说不行到村委开个父子证明在带着我父亲的户口本就行了 但是我小妈不给我户口本 这种问题怎么处理