到法院起诉。

你好，建议协商，协商不成依据合同约定起诉。

有证据证明质量不合格或有瑕疵等，可以要求退换。可以跟消协反映下。协商解决不成，可以起诉至法院。

起诉。

手机已经拿到手了吗？

向消协投诉，或者直接民事起诉

质量与商家承诺不符，你可以向消协投诉。
同时你可以要求取消订单，要求商家全额退款。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询，根据案情细节做出更准确解答。

可以向消协投诉，也可以通过诉讼解决。
同时你可以要求取消订单，要求商家全额退款。
如需帮助可来电咨询。

建议协商处理，未果可以向主管部门投诉

到法院起诉。

关键要看你的证据。