由于商厅水管破裂跑水导致的财产损失赔偿问题 本人有一商厅位于建筑2楼，该商厅自来水管自由1楼引至2楼（开发商就是这么设计的，并非后来认为改动，且该水管1楼不使用），
该水管位于1楼部分于昨夜凌晨0点左右爆裂，爆裂后经邻居通知，迅速去关了阀门（凌晨1点左右），于今日上午将该破裂水管修好；
该商厅1楼为一书店，由于跑水导致该书店部分书北水泡，今日上午已将水泡过的（包括淋湿的）书进行帮忙整理，并协商照价进行赔偿，但当协商后1楼书店主临时反悔，表示由于跑水导致整个房间受潮，屋内大部分图书不能再进行销售，要求全部进行赔偿；
我个人无法接受此赔偿方案，请求法律咨询，该类问题该如何进行责任认定并如何进行理赔，谢谢！