消费权益
新热水器还未使用，电磁阀冻坏导致漏水是否可以想厂家索赔？
新热水器还未使用，电磁阀冻坏导致漏水是否可以想厂家索赔？ 如题，新房还未入住装在厨房的热水器就漏水把家具全泡了。厂家的师傅说是电磁阀冻坏了导致的。请问如果是这种情况热水器厂家是否有责任？厂家认为是冻坏的不给赔偿，我应该怎么维护自己的权益？
问题状态：已解决
提问人：凌晨月ww（江苏－南京）
提问时间：2016-04-19 15:56
提问人：凌晨月ww（江苏－南京）
提问时间：2016-04-19 15:56
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可以要求赔偿
已有4位律师回答了该问题
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你可以向消费者协会投诉或者到法院起诉。
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厂家应负赔偿责任。
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有权要求赔偿
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