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电信宽带欠费后不得使用,一样扣我的钱,而且欠了七百多才通知我,这合理吗?
电信宽带欠费后不得使用,一样扣我的钱,而且欠了七百多才通知我,这合理吗? 本人是到昆明务工人员,收入不高,属于弱势消费人群,在2010年的11月份,用积累了几个月的薪水买了台电脑,并且办理了电信宽带业务,当时办理的是月租套餐一个月120的电信2M业务,用了三个月我就没用了,电信已经帮我停掉了,宽带就登不上了,我也就没有在意,因为快过年, 所以回老家了,,但停掉的宽带,电信部门也没打电话过来问我要不要叙用,,在2011年10月份一天突然接到一个电话,说我使用过的电信宽带业务已经欠费700多,我就奇怪了,当时打来的号码不是10000,所以以为不是电信公司的,后来我就打电话10000到电信公司查询,业务员告诉我也是说欠费700,可电信这样停机后自动收取费用也算是霸王条约了,我根本不知道这回事,包月的费用用完了还不给我停掉,还要收我的费,说要我缴这笔钱,我感觉很冤枉,如果说没使用都会欠费,那为什么不在欠一个月后,或两个月,三个月的时候给我打个电话通知下我的欠费情况..而是到欠700多了才通知我欠费,在没有得到消费服务的同时,还要去为那所谓不存在的消费买单,,真接受不了这样的霸王条约.
问题状态:已过期
提问人:鲁秀福(云南)
提问时间:2011-10-28 19:50