对方有违约行为，你可以要求退款，并要求赔偿你因此造成的直接经济损失。 我的补充： 2011-10-27 16:11

建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询，根据案情细节做出更准确解答。

你好，如果你有证据证明，你可以依据网络运营服务协议要求退钱。

对方违约，可以要求退款赔偿你的直接经济损失。

建议及时报警处理

有证据可以要求退钱

如有证据，可以的。

对方违约，可以要求退款赔偿你的直接经济损失。

可以要求退钱。认为必要可以报警。