关于代理的虚拟平台商家跑路问题 我今年8月底开了淘宝网店，9月时代理了一个虚拟的充值平台（119），开了几项业务，一直挺好，结果10月初的时候，平台开时有问题了，开不了业务，当时问客服他们说系统不稳定，没有多想，过了几天后10月13号问题进一步扩大，才业务都开不了，客服说公司总账上没有钱所以开不了业务，等过几天或到月底所有问题一并处理好，但等到月底发现平台网页都已经打不开了，现在好几个人因此受损失，想问下，这属于什么案件？？？怎么报案？？？望哪里报案？？？流程是什么？？？能挽回损失么？？？