物业有过错，可以要求赔偿

物业有责任
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物业未尽到安全管理责任，依法应当承担赔偿责任，更多问题欢迎登陆上海李军桥律师网，

你好，这种案子我们做过很多，一般是这样处理的：
物业承担过错责任

如你所述上，有责任，可以要求赔偿。