要求赔偿路费是合理的吗 中秋节时去北京在回程时坐的京津城际，自动售票系统发生故障100元被吞，当时的处理结果是北京南站同意退款，我当时留了银行卡号，并且工作人员承诺1周之内会退回到卡里，但是到了现在卡里也没收到退款。我准备明天去北京要回100元，如果要求南站赔偿往返路费能够得到吗？如果他们不给我该怎么办