您好，我想咨询户口的事儿，我们家是超生了，那时候因为家里没有钱所以户口一直没上 您好，我想咨询户口的事儿，我们家是超生了，那时候因为家里没有钱所以户口一直没上，后来找村干部他帮忙找了一家也是我们家附近的，说是全家都搬走了户口什么的都迁走了，唯独一个女孩子没有迁走，我之前一直用的就是她的。去年五月份村干部让把身份证寄回家说是拉户口，可是一直到现在也没有拉出来，请问这个情况该怎么办呢