您好：我想请教一个问题，我家去年装修好到现在还没有入住，去年冬天楼下结冰 您好：我想请教一个问题，我家去年装修好到现在还没有入住，去年冬天楼下结冰，小水道堵塞污水进我们家，把家具装修都给水泡了，这样寻失我找谁解决，物业推卸责任，让找开发商，开发商说是自然灾害，不能怪他们，我该找谁讨说法。