车险理赔资料被保险公司的人弄丢了怎么办 由于当地的保险公司被撤销了、导致理赔一直没有下来、以前的保险员也不干了。现在联系到总公司、总公司的保险员说以前见过我们的资料、但是缺护理费发票、所以打回当地了、以前当地的那个保险员现在转到别的保险公司了、一直说我们的资料没丢、可是总拿不出来。总公司不见资料不给理赔。一直拖着。已经两年了、给资料的时候也没有回执。但是通话录音可以证明资料确实在她们手上没有的、请问这样的情况起诉能赢吗