我们小区内房屋门前一块公用地被私人圈占，改当私人菜地己多年无人问津 我们小区内房屋门前一块公用地被私人圈占，改当私人菜地己多年无人问津，影响小区内其他居民和車辆的出入通行，而造成一些不和谐的争吵和纠纷。居委会的成员多次找那户人家沟通，希理他能停止在公共用地上种菜？但是未果。我想请问一下遇到这种情况应该怎么办？哪些部门可以邦助协调或者解决？