世纪天成永久封停账号是否侵权？ 我玩的是世纪天成的反恐精英online，时间已经四年了，花费人民币2000余元，2011年10月16号登陆账号时提示管理员禁止链接，发邮件和打客服电话答复是10月15号2点53分使用UI010改防踢外挂依据《条例》被永久封停，因自己可以确定从未使用过外挂或辅助程序，怀疑是误封或账号被盗，盗号的登陆我的账号使用了外挂，就像客服解释但回复均是复查使用外挂证据确凿，不可能是误封，但没向我举例任何证据，说即便是盗号被他人使用也不解封，说封号只针对使用外挂的账号而不是使用账号的人。
这也叫说法？只针对使用外挂的账号而不是使用账号的人，但账号是我的啊，花的钱也是我花的啊！使用外挂时间都能查到查个当时登陆地不是难事吧？四年的时间消费了2000元的人民币很多永久装备一句话，看不到任何依据就没了？未免太霸道了吧？不知有什么渠道可以让我的账号解封特来咨询，找天成···已经不抱希望了~~~~这类问题就没有相关部门管理么？我们这些普通玩家的权益谁在乎？