你好，他们的做法是违法的，你可以提起诉讼，通过法律途径维护你的合法权益；法律追求事实和真相，但更注重证据和细节，如果证据不足，我们的权益很难很好的得到法律保障，所以建议你及时收集好证据；细节关系我们的切身利益，如果你需要更详细的了解，为了保护你的隐私及合法权益，建议你来电咨询，我将为你详细解答。

你好，如果你当时真的没有拉人的话，那么运管的做法肯定是不对的，你可以到运管处进行投诉的。如果你需要更详细的了解，为了保护你的隐私及合法权益，建议你来电咨询，我将为你详细解答。