补习班收据遗失，拒退学费 补习班上补习老师称该生学习态度不端正，拒绝给其授课。该生于是要求退还未上课时学费，补习老师表示必须从所开收据算起，并称没有该生交费存根，没有该生交费凭证。
请问，的确已经付费，但收据遗失，这种情况下该如何应对？而且，补习老师的相关行为是否已经违法？