您好！谢律师， 我是一名旅店的管理人 员，客户今天在我酒店316房摔跤了 您好！谢律师， 我是一名旅店的管理人  员，客户今天在我酒店316房摔跤了，伤不重，我酒店人员陪客户去医院做了检查，客户要求赔偿，我们客房也是按照相关的要求与提示才进行营业，就怕客户得寸进尺，我想请问您有什么好的处理方法。