你好，我在4s店交了2000订金，当时他们店在搞活动，说有优惠 你好，我在4s店交了2000订金，当时他们店在搞活动，说有优惠。没试车，所以我和他们销售人员额外定了一条约定，说到时候试车不满意可以退款，并且在订车协议上注明签字了的。现在他们不愿意退，有种强买强强卖的感觉，白纸黑字写的清清楚楚试车不满意可退款。是不是该打12315投诉他们这种欺诈行为。