我女儿被开水烫伤在常州二院住院然后我们对结果1不理想转去常州消防医院 我女儿被开水烫伤在常州二院住院然后我们对结果1不理想转去常州消防医院，出院后宝宝的情况很不乐观，去年八月的事。今年三月我们去上海医院做手术，当时电话咨询过常州社保中心的人说不需要办理转院手续，当时也是电话联系，现在要我找出是谁我也不可能找出来，现在我要去报销了，社区说没有转院证明报销相差一半，当时就蒙了，我们好几万的费用相差一半来去太大了。现在不知道怎么办？