我淘宝账号因存在着风险记录不准注销，我要求和我绑定的支付宝给 我淘宝账号因存在着风险记录不准注销，我要求和我绑定的支付宝给予注销但是他们却说没有解绑支付宝的按钮不给予解绑支付宝之后又在我邮箱里收到一封邮件是给予我解绑支付宝的网站但是要求我去提交身份证号我无法理解为什么我要我解绑支付宝要身份证号码