你好，武威塔尔湾滑雪场是今年才开始营业的，过年去玩结果我爸在雪地摩托上被颠簸至胸椎压缩性骨折 你好，武威塔尔湾滑雪场是今年才开始营业的，过年去玩结果我爸在雪地摩托上被颠簸至胸椎压缩性骨折，至少卧床三个月，我只能在家照顾，想也问一下他们完全不负责任吗？他们我们是联系了不管的，然后我们的门票按理来说是投保险的，结果却没有他，他们后来拿来一张新的票让我们去报保险，这样的行为不违法吗？还有他们要是赔偿的话应该是赔包括哪些呢？他们滑雪场不仅门票有问题，还有整个滑雪场不正规没有任何安全措施，就每天都听到有人被摔骨折，之类的一堆问题，工作员工也是不专业，这些我们上法院可以提出来解决吗？