我告诉警察在商场监控中心当时在监控视频里面看到了犯罪嫌疑人，当时警察没有拷贝只是拍摄了下，今天下午和 我告诉警察在商场监控中心当时在监控视频里面看到了犯罪嫌疑人，当时警察没有拷贝只是拍摄了下，今天下午和警察去拷贝商场告知监控中心只可以查到5天的纪录，案发当天的监控没有了，怎么办。