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手机快递没买保险,快递公司就可以随便拿走吗?

手机快递没买保险,快递公司就可以随便拿走吗? 我在淘宝买了一部手机,手机有问题,我寄回给买手机的卖家。寄快递的时候,我忘了买保险,快递员也没提醒我。隔天件到了。卖家说里面没手机,就只有盒子没有手机。我找这边快递的分公司,他们说没买保险,只能赔运费的5倍。我的手机买1800块。5倍最多40块。我寄的时候快递员也知道里面是手机的。我找他们经理。我用很气的语气和他谈,他居然骂粗口。太不负责了.就说只能赔5倍的快递费。我很气,这样没买保险的话,他们都可以拿走贵重的东西了吗?手机的全额有可能拿回来吗?
问题状态:已解决
提问人:黄小潘(广东-广州)
提问时间:2011-10-08 12:09
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