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民事

多交的智能电表的电费

多交的智能电表的电费你好我们用自助银行交电费80，交完后发现交了8000了，是自助银行机子的问题，可以肯定没有按错，可是银行不承认是机子的问题，说让我们找电力公司，电力公司说退不了，这种情况钱还能退回吗？
我该怎么办？

问题状态：已过期
提问人：mengti……（北京－海淀区）
提问时间：2011-10-07 17:25

已有5位律师回答了该问题

马宝昌律师2011-10-07 18:18

投诉。。

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谷友军律师2011-10-07 18:40

能退回，协商不成可起诉。

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赵江涛律师2011-10-07 19:53

还能退回

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110网律师2011-10-07 20:08

协商解决。

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110网律师2011-10-07 21:34

确定为银行的过错，银行应给予返还，协商不成，可以到银行投诉退回。投诉不成，可以起诉到法院维权。

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