我在温泉洗浴换衣间储物柜里面丢失现金1000元及一部苹果6手机 我在温泉洗浴换衣间储物柜里面丢失现金1000元及一部苹果6手机，我让洗浴经理索赔，他说柜子没有撬的痕迹，不赔我，当时一个时间段，同时也有4个人也丢失现金及贵重物品，换衣间没有监控，只有一个服务生拿着一个总开锁的手牌，必须客人先用自己的手牌开一下，在用服务生那个手牌开一下，才能打开柜子，我怀疑是他们洗浴内部人员监守自盗，请问我应该怎样索赔？