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追问：你好，已经协商，但自来水工作人员非要罚款2000元，而我只想付所欠水费的双倍，算是违约金，大约100元左右，他们不同意，我想问一下，她们有权利罚款么？罚款款的依据和标准是什么？

回答：你好，自来水公司不是行政机关，没有处罚权

追问：王律师，你好。自来水公司人员与我们协商交五百元，就算处理完了。结果，昨天交完钱，今天过来人说要换个新水表，之前的水表说是没有锁必须换新的，但是还要交474元换表钱。我把之前交水费的票据找出来，每个月才7.5元，我觉得特别委屈，我不知道应该怎么来维护我的权益，跟他们解释自来水公司的人说只要水表被破坏，拆开，反装都是属于盗水行为，我应该怎么证明呢？我们确实是不懂，当时光顾着修水管，没有想过水表是不能拆开的，而且当时水管漏水就是靠着水表附近，就是因为方便修理水管，根本没想过水表能安反，恳请律师帮忙想想办法。我应该怎么证明呢？谢谢。

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