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消费权益
电信消费侵益
电信消费侵益 您好!我在电信里交了五百元钱预订手机——即电信工作人员称:预存话费送手机。不过我交了五百元钱(需要九百元),当时钱不够,也拿不到手机。我今天才想起自己还有这件事没有处理,等我再想交费的时候,营业员说这伍佰元钱过期了,听她的意思就是说我白交了钱。我是不是就这么不清不白的送五百块钱给电信呢?请问我这样的事件应该怎么处理?谢谢!
问题状态:
已过期
提问人:黄凌宁(广东-深圳)
提问时间:2011-10-04 22:55
已有
3
位律师回答了该问题
马云秀律师
VIP
2011-10-05 09:31
投诉或起诉
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110网律师
2011-10-04 23:47
找其领导协商解决,扣钱没有道理的。
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张勇律师
2011-10-05 08:53
1,这个是不合法的。
2,具体你要看一下预存话费送手机的相关约定。
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