我们是天猫旗舰店，因为泳衣出现了违反广告法的词语 客人拍下泳衣，让我们找他私下解决，如果不打款1000元就投诉到工商12315，市场管理局等2个单位，我们现在已经把所有的广告语都检查了改正了，如果我们没有打款跟客人私下解决会被怎么处理，谢谢大家帮忙解答一下