我与今年的3月7日在天天快递那寄了包裹衣物，东西包括红酒白酒同衣服 我与今年的3月7日在天天快递那寄了包裹衣物，东西包括红酒白酒同衣服，寄包裹时就已经说明要把酒水单独包装要同衣物分开，付的快递费用也是包装同衣物分开的费用，结果却因为快递员忘记把流水同衣服分开，他把流水同衣服放一起发货了，最后导致我的红酒破碎也把整个袋子里的衣服同包都给染上了红酒，包裹出现了这种问题我已经拒收了，同快递员联系多次都没有结果，一直推脱不肯给出赔偿结果，不知道该怎么解决这件事？求帮助！