我在天猫购买了玩具车但是玩具车的包装及玩具车上都没有国家强制的3C标示，也没有中文标志 我在天猫购买了玩具车但是玩具车的包装及玩具车上都没有国家强制的3C标示，也没有中文标志。天猫客服人员说这是伪劣商品只同意退款退货。但是这不是明显属于欺诈消费者吗？按照国家规定不是要赔偿3倍赔偿金吗？